Eliminazione dell'account e dei dati
Cosa significa eliminare l'account
Eliminare un account SimpleRead pone fine al tuo accesso e cancella i dati personali collegati, come profilo, cronologia di lettura, annotazioni e impostazioni. L'eliminazione non si può annullare. Alcuni registri, elencati più sotto, vengono conservati o solo resi anonimi.
Come eliminarlo nell'app o sul sito
Accedi al tuo account, dall'app o dal sito, e segui il percorso adatto al tuo caso.
- Account di un adulto: apri Profilo > Elimina account, leggi l'avviso e digita la parola di conferma mostrata a schermo.
- Responsabile con figli in famiglia: prima rimuovi ogni figlio in Famiglia. Quando sono stati rimossi tutti, elimina il tuo account in Profilo > Elimina account.
- Account di un bambino creato dal responsabile (con nome utente e PIN): solo il responsabile può eliminarlo, in Famiglia, rimuovendo il bambino.
Non riesci ad accedere?
Scrivi al responsabile della protezione dei dati (DPO) di SimpleRead, a team@simpleread.foundation, chiedendo l'eliminazione. Nel messaggio indica:
- l'indirizzo e-mail dell'account;
- se l'account è di un adulto o di un bambino. Nel caso di un bambino, la richiesta deve essere fatta dal responsabile.
Cosa non viene cancellato o viene solo reso anonimo
Anche dopo l'eliminazione, alcuni registri restano per i motivi seguenti.
- Registri del consenso: conservati come prova legale che il consenso è stato dato o revocato.
- Eventi di accesso, come accessi e letture: conservati in forma anonima, senza alcun legame con te, perché i numeri già presentati alle scuole non cambino.
- Contatori di utilizzo delle pagine della famiglia: conservati, perché sono la base della fatturazione.
- Classi: restano, con i registri degli studenti, solo senza il collegamento con l'insegnante eliminato.
- Copie presso fornitori di pagamento, di intelligenza artificiale e di messaggistica: seguono la politica di conservazione di ciascun fornitore.
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