Eliminação de conta e de dados
O que significa eliminar a conta
Eliminar a conta da SimpleRead encerra o seu acesso e apaga os dados pessoais ligados a ela, como perfil, histórico de leitura, anotações e definições. A eliminação não pode ser desfeita. Alguns registos, listados mais abaixo, são mantidos ou apenas anonimizados.
Como eliminar pela app ou pelo site
Inicie sessão na sua conta, pela aplicação ou pelo site, e siga o caminho do seu caso.
- Conta de adulto: abra Perfil > Eliminar conta, leia o aviso e escreva a palavra de confirmação mostrada no ecrã.
- Responsável com filhos na família: primeiro remova cada filho em Família. Depois de todos terem sido removidos, elimine a sua conta em Perfil > Eliminar conta.
- Conta de criança criada pelo responsável (com utilizador e PIN): só o responsável a pode eliminar, em Família, removendo a criança.
Não consegue iniciar sessão?
Envie um e-mail ao encarregado de proteção de dados (DPO) da SimpleRead, para team@simpleread.foundation, a pedir a eliminação. Na mensagem, indique:
- o e-mail registado na conta;
- se a conta é de um adulto ou de uma criança. No caso de uma criança, o pedido deve ser feito pelo responsável.
O que não é apagado ou é apenas anonimizado
Mesmo depois da eliminação, alguns registos permanecem pelos motivos abaixo.
- Registos de consentimento: mantidos como prova legal de que o consentimento foi dado ou retirado.
- Eventos de acesso, como inícios de sessão e leituras: mantidos de forma anonimizada, sem ligação a si, para que os números já apresentados às escolas não mudem.
- Contadores de utilização de páginas da família: mantidos, porque servem de base à faturação.
- Turmas: continuam a existir, com os registos dos alunos, apenas sem ligação ao professor eliminado.
- Cópias em fornecedores de pagamento, de inteligência artificial e de mensagens: seguem a política de retenção de cada fornecedor.
Para saber como tratamos os seus dados, leia a nossa Política de Privacidade.